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需要協助時，請優先透過 LINE 官方帳號或客服信箱聯繫我們。
客服信箱
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服務時間
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防詐提醒
官方客服不會主動要求提供密碼、驗證碼或私下交易資訊。若遇到可疑訊息，請不要點擊陌生連結，並先透過官方 LINE 或客服信箱確認。
常見問題
忘記如何登入怎麼辦？
請先確認是否使用原本綁定的 LINE 帳號登入；若仍無法登入，請聯繫官方 LINE 客服協助確認。
儲值或獎勵沒有入帳怎麼辦？
請保留交易時間、截圖與帳號資訊，透過客服信箱或 LINE 官方帳號提供給客服查詢。
遇到疑似詐騙訊息怎麼辦？
請不要提供個人資料，也不要點擊陌生連結。建議立即截圖並傳給官方客服確認。
客服多久會回覆？
服務時間內會依序回覆。若問題需要查詢帳務或登入紀錄，可能需要較長處理時間，請保留相關截圖。
停權後可以申訴嗎？
可以。請提供帳號、停權時間、問題描述與可佐證截圖，客服會協助送交審核。
我可以在哪裡確認官方管道？
請以本頁顯示的 LINE 官方客服、客服信箱與網站公告為準。不要相信私訊要求轉帳或提供密碼的帳號。
停權名單
以下為近期因違反遊戲規章、異常登入或疑似詐騙行為而停權的帳號。若您認為名單有誤，請聯繫客服申訴。
| 玩家暱稱 | 停權日期 | 停權原因 | 狀態 |
|---|---|---|---|
| 會＊＊＊＊＊＊＊7 | 2026.08.13 | 違反遊戲規章 | 永久停權 |
